dinsdag 3 juni 2014

klachtenbrief, klas 4

Annabel Chambone
Vroedschapsstraat 13
 1234 AB Gorinchem

Gorinchem, 3 juni

Museum van de Twintigste Eeuw
Postbus 314
2525 BX Den Haag

Betreft: teleurstellend uitstapje

Geachte heer/mevrouw,

Op 13 mei 2014 heb ik met mijn klas uw museum bezocht. Wij waren vooral geintreseerd in de tentoonstelling over 50 jaar reclame aangezien dit goed aansloot op de lesstof waaraan wij als klas op dit moment aan het werken zijn. Wij werden echter teleurgesteld door het geplande uitje naar uw museum.
 
Wij hadden namelijk als groep 75 euro extra betaald voor een begeleidt programma. De begeleider echter, had duidelijk niet veel kennis over het onderwerp en was niet genoeg voorbereidt om onze vragen te kunnen beantwoorden. Hij gaf alleen informatie die ook op de site te lezen is en aangezien wij ons goed hadden voorbereidt op dit uitstapje hadden wij deze informatie als gelezen.
 
Vanwege de slechte begeleiding , die ons bezoek erg teleurstellend maakte, wil ik u vragen om de 75 euro voor de inleiding aan ons terug te betalen. Dit zouden wij, als klas, erg waarderen. Ik hoop binnen 7 werkdagen iets van u te horen.

Met vriendelijke groet,

Annabel Chambone